Segítség a vásárláshoz
1. lépés - Kategóriák megtekintése
A webáruházunkban forgalmazott termékeket kategorizáltan a baloldali oldalsávon találja, a "Kategóriák" felirat alatt. Ha ezek közül valamelyikre rákattint, kilistázódik az összes termék, ami az adott kategóriában szerepel. Kiemelt kategóriákat az oldal tetején találja. A kiemelt, vagy különlegesen ajánlott termékeket a főoldalra tesszük ki.
2. lépés - Termék adatlapja
A termék adatlapján a rendelkezésre álló információkat láthatja (rövid ismertető, tulajdonságok, fogyasztói ár, stb). Ha úgy ítéli meg, hogy az itt feltűntetett adatok elegendőek a döntéséhez, ugorjon a 3. lépésre. Ha áttekinthetőbben szeretné látni a jellemzőket vagy több képet a termékről, kérem kattintson az Ön által kiválasztott feliratra (Leírás, Képek, Hasonló termékek).
3. lépés - Az áru kosárba helyezése
Néhány esetben Ön választhatja ki a termék bizonyos tulajdonságait (pl. szín,méret). A választható tulajdonságokat (ha vannak) közvetlenül a fogyasztói ár alatt találja. Kattintson a megfelelő opcióra és nézze meg a választási lehetőségeket, válasszon igényeinek megfelelően.
Ha a "Kosárba teszem" gombra kattint, a termék bekerül a kosarába és megnézheti annak tartalmát a jobb felső sarokban látható "kosár tartalma" ikonnál.
4. lépés - Lehetőségek a kosárban
A kosár tartalmát a vásárlás során folyamatosan láthatja az oldal tetején a kosár opciónál. Ha itt rákattint az alsó bevásárlókosár feliratra, akkor megjelenik a kosár részletes tartalma, a rendelni kívánt darabszámot a "Kosárba tesz" menüpont előtt látható "Darab" melletti négyzetbe tudja beírni. Esetleg el is távolíthatja a terméket a kosárból az "X"-re kattintva. Feltétlenül kattintson a "Frissítés" gombra ha megváltoztatja a mennyiséget. Ha szeretne még mást is vásárolni, kattintson a "Folytatom a vásárlást" gombra. Ha úgy érzi, minden Ön számára szükséges termék a kosarában van, klikkeljen a "Fizetek" gombra.
5. lépés - Vásárlási adatok megadása
Értelemszerűen a megfelelő adatokat kell megadni rendelése véglegesítése érdekében, ha pedig rendelés után meggondolja magát, és szeretne változtatni, akkor azt emailben teheti meg, mi pedig ezáltal módosítjuk a rendelését.
6. lépés - Rendelés elküldése
Ha kitöltötte az adatait és a "Folytatás" gombra kattintott, láthatja rendelésének összegzését. Kérjük, hogy itt ellenőrizze még egyszer a megadott adatokat. Adatai módosításához kattintson a lap szélén a "Modosítás" gombra. Ha mindent rendben talált, rendelését a lap alján található "Rendelés jóváhagyása" gombra kattintva adhatja le. Ezzel sikeresen megvásárolta a terméket.
7. lépés - Visszaigazoló e-mail
Ha megrendelését sikeresen elküldte, hamarosan kap tőlünk egy visszaigazoló e-mailt. Ezért fontos, hogy helyesen töltse ki az email címét. Amennyiben ezt az e-mailt pár órán belül nem kapja meg, kérjük, ellenőrizze e-mail postafiókja Spam/Szemét mappáját, vagy lépjen kapcsolatba Vevőszolgálatunkkal. A raktáron lévő termékekre leadott rendelését a megrendelés időpontjától számított kb. 1 héten belül szállítják. További információt ezzel kapcsolatban a Szállítás, fizetés menüpontban olvashat. A szállítás pontos dátumáról egy külön e-mailben vagy telefonon értesítik Önt.
Vevőszolgálat
Amennyiben a fenti leírás nem volt elég részletes, vagy olyasmi történt, amire nem számított, kérjük vegye fel a kapcsolatot Vevőszolgálatunk munkatársaival, akik készséggel segítenek problémája megoldásában.
Szövet/szín információ:
Gyakran felmerülő probléma, hogy egy kép mennyire adja vissza a bútor/szövet valódi színét, anyagát. Törekszünk a lehető legnagyobb színhűségre, de sajnos a monitorok, illetve fényképezőgépek (vagy esetleg 3Dimenziós képek) nem mindenhol adják vissza ugyan azt a színárnyalatot. A nyomtatott forma (CMYK) és a képernyőn megjelenített keverési mód (RGB) is különbözik a valós alap színektől az elektronikus felépítés miatt. Ezért szeretnénk megkérni minden érdeklődőt, hogy ha egy kép nem elég jó minőségű, esetleg "fura" színei vannak, nyugodtan jelezze nekünk e-mailben vagy telefonon.
+ Technikai információ:
A webáruház minden böngészőn, és operációs rendszeren működik. 12 évnél idősebb böngészőkön grafikai hibák léphetnek fel, mert fizikailag nem képesek ezek a régi böngészők bizonyos szerkezeti egység kezelésére. ( Internet Explorer 5 < ) Kérem, ha Önnek ennyire régi böngészője van, cserélje le egy újra. A régi böngészők elavultak, nagyon nagy biztonsági kockázatot jelentenek a vírusok miatt.